省委信访局坚定贯彻落实鸿运赌场：总书记鸿运国际app：加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持把牢信访工作政治性、人民性的本质属性，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，突出“忠心向党、为民服务”，务实创新举措、实干担当作为，全方位打造“让党放心、人民满意”模范机关，奋力争创新时代“第一等”信访工作。

聚焦政治引领，打牢放心“底色”。牢固树立“信访工作首先是政治工作、信访部门首先是政治机关”的理念，始终坚持把党的政治建设摆在首位，持之以恒固本培元强根基。坚持思想铸魂。以学习贯彻鸿运赌场：总书记鸿运国际app：加强和改进人民信访工作的重要思想、《信访工作条例》为主线，用好学习强国、网络学院、理论学习中心组、青年干部理论学习小组、专题读书班等平台载体，推行“四学并进”（局理论学习中心组带头学、青年干部研讨学、支部常态学、党员自觉学）,广泛开展系列主题党日活动，提升政治站位，把准政治方向。坚持组织强基。坚持党建工作与信访工作融合开展、同频共振，突出问题导向、效果导向，健全完善部门建设、业务流转、工作管理等标准体系，全面构建“党建＋信访”工作体系。把选派锻炼、驻村帮扶、驻京工作的党员纳入机关党委统一管理，积极构建资源共享、组织共建、活动共抓、作用共促的大党建格局。坚持文化赋能。高标准打造信访大讲堂、党员活动室、大厅宣传展板等党建阵地，开展信访系统“两先”“六优”“赣鄱先锋”“最美信访干部”推选，让党建文化契合工作、融入日常、振奋人心。接访工作一处、省人民来访接待中心、投诉受理处、人事处党支部分别荣获“全国信访系统先进集体”“省三八红旗集体”“省巾帼文明岗”“鸿运国际app：关先进基层党组织”称号。

聚焦信访为民，提升满意“成色”。始终坚持以人民为中心的发展思想，强化人民满意的目标导向，用心用情用力做好“送上门来的群众工作”。走好网上群众路线。制定加强新时代网上信访工作的实施意见，畅通网上信访主渠道、直通车，省市县三级在“赣服通”政务服务平台，今年5月1日正式开通“网上信访”渠道。依托鸿运国际app网上信访、12345热线、人民网网民留言等平台载体，构建“信、访、网、视频”一体格局，实现数据多跑路、群众少跑腿。截至目前，全省网上信访事项一次性化解率88.87%。提升群众满意指数。扎实开展乡村振兴驻村帮扶、党员联系群众等工作，筹划开展人民建议征集活动，努力把信访工作做到群众心坎上。常态化创建“人民满意窗口”，健全流程规范、标准体系，建立受理、办理、评价工作闭环，压缩办理时限、压实办理责任、压紧办理效率。今年以来，信访部门群众参评满意率97.77%。增强干部能力素养。坚持党务业务双提升、双过硬，积极开展学习培训、接访实战、轮岗锻炼、轮流讲学，实行全员接访、全员培训、全员考试，不断提升信访干部履职尽责的专业能力和工作本领。完善局机关绩效管理考核办法，旗帜鲜明倡导实在实干实绩的导向，加强信访干部队伍思想、能力、作风建设，有效提升工作效能。

聚焦工作重点，淬炼实干“本色”。坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升政治站位、突出问题导向、强化责任担当，统筹兼顾、突出重点，实干担当、积极作为，着力推动新时代信访工作高质量发展，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。注重初次信访办理。立足问题化解在早，矛盾解决在小，严格落实首接首办责任、压实属地属事化解责任，按照急事急办、特事特办、易事快办、难事持续办的要求，积极探索“马上办、简易办、一站办”工作模式，努力实现“最多访一地”“最多访一次”，全省信访事项及时受理率99.95%、按期办结率99.98%。化解信访突出问题。推进“治理重复信访、化解信访积案”专项工作，启动“化解信访突出问题百日攻坚行动”，压实包案责任，分类处理“骨头案”“钉子案”。截至目前，国家信访局两批交办的重复信访事项化解率达90.14%。夯实工作基层基础。高效落实《“十四五”时期信访工作发展规划》，对标先进、立足鸿运国际app，着力探索“红色文化+信访工作”鸿运国际app版“枫桥经验”，打造适应群众需求、体现时代特征的鸿运国际app信访工作新模式。以开展“信访工作示范县（市、区）”创建为抓手，全面加强信访基层基础建设，推动信访工作全面融入社会治理创新体系，切实让基层强起来、重心重起来、基础实起来。